RETURNERING

14 dages fortrydelsesret!

På Pixienova.dk har du 14 dages fortrydelsesret, hvis du ombestemmer dig for købet, kan du altid sende varen retur eller afleverer produktet til den butik du har købt produktet fra og få pengene retur. ( Fra d. 26. november og indtil d. 24 december er der forlænget returret helt indtil d. 7 januar.)

 

Jeg har brug for at returnere en vare.

Du kan naturligvis altid, indenfor 14 dage fra du har modtaget din vare, bytte eller returnere din vare. Når varen er modtaget i butikken, udbetaler Pixienova pengene direkte til det kort, som du brugte til at bestille med på Pixienova.dk.

Bemærk venligst at Pixienova.dk ikke betaler fragten ved returnering af varer.

Der er en mangel eller fejl på min vare.

Pixienova.dk kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel forekomme fejl, så gives der i henhold til købelovens bestemmelser en reklamationsret i 24 måneder. Dette betyder, at du kan klage over fejl og mangler inden for denne periode. . 
Kontakt os for hurtigere behandling, hvis en sådan situation skulle opstå.